Chez Terreau Soldes Boutique, nous comprenons l’enthousiasme qui accompagne chaque commande de produits de jardinage. C’est pourquoi nous nous engageons Ă rendre le processus de livraison aussi transparent et efficace que possible pour nos prĂ©cieux clients – des jardiniers passionnĂ©s comme vous.
Notre engagement : Des produits de jardinage de qualité livrés directement à votre porte, où que vous cultiviez vos rêverts (presque) partout dans le monde !
Options d’ExpĂ©dition
1. Livraison Standard (12,95 €)
- Transporteurs : DHL ou FedEx – des noms de confiance dans le transport international
- DĂ©lai : 10-15 jours ouvrĂ©s après l’expĂ©dition
- Idéal pour : Les commandes urgentes ou les clients qui préfèrent un suivi détaillé
2. Livraison Gratuite (Ă partir de 50 € d’achat)
- Transporteur : EMS – Ă©conomique et fiable
- DĂ©lai : 15-25 jours ouvrĂ©s après l’expĂ©dition
- Idéal pour : Les commandes importantes ou les clients patients soucieux de leur budget
- Bonus : Profitez de nos promotions permanentes pour atteindre facilement le seuil des 50 € !
Processus de Commande
- Traitement : 1-2 jours ouvrés après réception du paiement
- Préparation : Notre équipe emballe soigneusement vos produits avec des matériaux recyclables
- Expédition : Vous recevez un email de confirmation avec votre numéro de suivi
- Livraison : À votre porte ou en point relais selon votre choix
Zones de Livraison
Nous expédions dans le monde entier avec quelques exceptions :
- Certaines rĂ©gions d’Asie
- Zones géographiques extrêmement reculées
Notre base Ă Paris (78 Rue Monsigny) nous permet d’atteindre efficacement toute l’Europe, avec des dĂ©lais souvent plus courts pour nos clients français et voisins.
Suivi de Commande
Chaque commande est traçable grâce à :
- Un numéro de suivi fourni par email
- Un lien direct vers le site du transporteur
- Des mises Ă jour rĂ©gulières sur l’Ă©tat de votre livraison
Astuce de jardinier malin : Commandez vos semences et terreaux en début de saison pour éviter les retards et être prêt à planter dès les premiers beaux jours !
Retours et Échanges
Vous avez 15 jours après réception pour retourner un produit non satisfaisant. Contactez simplement notre service client à [email protected] pour initier le processus.
Chez Terreau Soldes Boutique, nous cultivons non seulement des plantes, mais aussi des relations durables avec nos clients. Nous sommes fiers de faire partie de votre aventure jardinage et nous nous engageons Ă rendre chaque Ă©tape – de la commande Ă la livraison – aussi agrĂ©able que de voir pousser vos premières pousses.
PrĂŞt Ă transformer votre espace vert ? Parcourez notre sĂ©lection de semences premium, terreaux et solutions de paillage dès aujourd’hui !