Termes et conditions

Dernière mise à jour : [Date]

1. Public Cible et Style de Boutique

Terreau Soldes Boutique s’adresse aux passionnés de jardinage en France et à l’international (hors Asie et zones reculées). Notre boutique en ligne propose :

• Des produits naturels pour le jardin (paillage, écorce, terreau)
• Des semences potagères et graines de fleurs de qualité
• Une expérience d’achat axée sur le développement durable

Notre style est convivial, professionnel et centré sur le partage d’expertise horticole.

2. Acceptation des Conditions

En utilisant notre site ou en passant commande, vous :

• Confirmez avoir au moins 18 ans
• Acceptez d’utiliser le site conformément à ces conditions
• Reconnaissez que les produits sont destinés à un usage personnel

3. Description des Produits

Nous nous efforçons d’afficher avec précision :

• Les caractéristiques des produits (semences, terreaux, paillages)
• Les photos représentatives
• Les prix TTC en euros

Note importante : Les résultats de croissance peuvent varier selon les conditions de culture.

4. Commandes et Paiement

4.1 Processus de commande

• Ajout des articles au panier
• Validation du panier
• Saisie des informations de livraison
• Choix du mode de paiement sécurisé
• Confirmation par email

4.2 Moyens de paiement acceptés

• Cartes Visa, MasterCard, JCB
• PayPal

Les paiements sont traités de manière sécurisée via notre plateforme de paiement.

4.3 Validation de la commande

Nous nous réservons le droit de :

• Refuser une commande en cas d’indisponibilité
• Vérifier l’authenticité du paiement
• Limiter les quantités commandées

5. Livraison

5.1 Zones de livraison

Nous livrons partout sauf :

• Certaines régions d’Asie
• Zones considérées comme reculées

5.2 Options d’expédition

Option	Transporteur	Délai	Frais
Standard	DHL/FedEx	10-15 jours	12.95€
Gratuite	EMS	15-25 jours	Gratuit (≥50€)

5.3 Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 1-2 jours ouvrés après confirmation du paiement.

6. Politique de Retour

6.1 Conditions de retour

• Délai : 15 jours après réception
• Produits dans leur état d’origine
• Emballage et documents d’origine

6.2 Produits non retournables

• Semences et graines ouvertes
• Paillage partiellement utilisé
• Terreau et terre ouverts

6.3 Processus de retour

1. Contactez-nous à [email protected]
2. Attendez notre confirmation (2 jours ouvrés)
3. Expédiez le colis avec suivi
4. Inspection et remboursement sous 5-7 jours

7. Garanties et Responsabilités

7.1 Garantie produits

Nous garantissons la conformité des produits à leur description. En cas d’erreur de notre part :

• Échange ou remboursement intégral
• Prise en charge des frais de retour

7.2 Limitation de responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables :

• Des retards de livraison indépendants de notre volonté
• De l’utilisation inappropriée des produits
• Des conditions de culture après livraison

8. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du site (textes, images, logos) est la propriété exclusive de Terreau Soldes Boutique. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

9. Protection des Données

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre commande, conformément au RGPD. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus d’informations.

10. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La version en vigueur est celle accessible sur notre site au moment de la commande.

11. Loi Applicable et Litiges

Ces conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux de Paris seront compétents.

12. Contact

Pour toute question :

Terreau Soldes Boutique
78 Rue Monsigny
75002 Paris, France
Email : [email protected]